Premium bezorgservice

Premium bezorgservice:

Heeft u een mooi product gezien in onze winkel, maar kunt u het product zelf niet plaatsen i.v.m. de afmeting of het gewicht? Dan helpen wij u graag.

Wij kunnen al onze producten met eigen transport bij uw in uw tuin of op het dakterras afleveren. Afhankelijk van de situatie doen we dit met een vrachtwagen met laadkraan, bestelbus of op moeilijk bereikbare plaatsen met een transportlift.

Heeft u interesse in onze premium bezorgservice? Neem dan contact op met onze klantenservice, wij maken graag een vrijblijvende aanbieding voor u.

Onze service in het kort:

• Vakkundig en persoonlijk advies.
• Snelle plaatsing, indien nodig met (laad) kraan of transportlift.
• Wij leveren ook avonds en in het weekend.

Uw voordelen:

• We spreken een dag en tijdstip af naar keuze, zo hoeft u niet onnodig thuis te zijn.
• Wij doen al het zware maar mooie werk :)
• Wij nemen het afval: pallets, karton en plastic weer mee, zodat u direct genieten van de producten!

Onze vakmensen kunnen onderstaande producten ook voor u plaatsen / installeren:

• Groen Sedumdak aanleggen.
• Plantenbakken plaatsen en aanplanten.
• Watertafels plaatsen en installeren.
• Vijverbakken plaatsen en installeren.

Standaard bezorgservice: Doordat we heel veel verschillende producten verkopen, kan u zending via verschillende transporteurs bij u worden afgeleverd. Zo worden b.v. de Sedum cassettes een dag voor levering vers bij de kwekerij geladen en naar u getransporteerd, terwijl voorraadproducten met de DHL of Sanders transport naar u worden verzonden.

Heeft u een bestelling geplaatst, dan zorgen wij ervoor dat de zending z.s.m. bij u wordt afgeleverd op het door u opgegeven huisadres of afleveradres. Wij zullen er alles aan doen uw bestelling af te leveren op de aangegeven of de met u afgesproken afleverdag. Wij zijn verantwoordelijk voor de levering tot de voordeur, dan wel de stoep of straatgedeelte voor het pand waar de aflevering moet plaats vinden. De locatie is afhankelijk van de grootte van de zending en waar de pakketten of op pallets verpakte goederen kunnen worden geplaatst.

Afleveringsvoorwaarden Standaard bezorgservice:

• Zendingen kunnen niet worden afgeleverd aan postbusadressen of aan postcodes.
• Wanneer het afleveradres niet via een verharde rijweg of anderszins redelijkerwijs bereikbaar is wordt u bestelling gelost op een plaats die zo dicht mogelijk bij het oorspronkelijk opgegeven adres ligt.
• Indien u in een appartement gebouw woont zonder lift dient u dit van te voren kenbaar te maken. U dient zelf zorg te dragen voor verdere afhandeling. Zorg eventueel zelf voor hulp om het artikel op de gewenste plaats te krijgen en houdt u rekening met de afmetingen van het product (denk aan afmetingen van bijv. een lift en/of trappenhuis)! Dit kan vervelende situaties voorkomen.
• Compleet Groen is niet verantwoordelijk voor het afstapelen van pallets dan wel de installatie of het transport naar een secondaire locatie.
• Indien koper op het moment van levering niet aanwezig is, heeft Compleet Groen het recht om de producten te lossen op het overgekomen adres, indien de chauffeur dit verantwoord acht.
• De levering wordt gedaan door 1 chauffeur.
• De levering zal plaats vinden tussen 07.00 en 21:00 uur;
• De afleverlocatie dient bereikbaar te zijn voor een vrachtwagen van 13.6 meter.(indien het pakket zwaarder weegt als 30kilo) Eventuele restricties met betrekking tot aslast, doorrijhoogte, lengte- en/of breedte beperking dienen gemeld te worden.
• Bij levering van producten groter dan 2,3 meter, dient u zelf te zorgen voor een losmogelijkheid. Dat wil zeggen of een hijskraan, of extra mensen. Onze vervoerder heeft geen beschikking over een kooiaap of kraan.